Oddano, a še nezaključeno naročilo  lahko prekličete  na  dva načina:

• Vse kar morate storiti je, da nas kontaktirate po e-pošti ali telefonu,

oz

• po prijavi v svoj račun se v razdelku » Naročila « prikaže gumb »Preklic naročila«, če naročilo ni zaključeno. Po kliku na ta gumb sledite informacijam na zaslonu za preklic naročila.

Če je bilo naročilo plačano vnaprej (bodisi z bančnim nakazilom ali s kartico) in prekličete svoje nezaprto naročilo, bo samodejno izdano dobroimetje , na podlagi katerega se bo postopek vračila sprožil na identičen bančni račun, iz katerega je prvotna tranzakcija bila izvršena.